Qui sommes-nous ?

Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation.

Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l’Homme.

Notre ambition pour 2024 est de tripler notre empreinte avec ServiceNow, en déployant nos expertises sur la plateformisation des processus chez nos clients et prospects internationaux qui cherchent à transformer leurs services IT et Métiers.

Pour cela, nous cherchons des consultants expérimentés passionnés et des leaders ambitieux pour relever ce challenge, tout en s'inscrivant dans cette culture commune basée sur l'innovation et toujours dans la vision #TechforPeople.

Descriptif du poste

Tu souhaites accompagner les entreprises dans leur transformation digitale ? 

La conception, le déploiement et l’amélioration des processus IT dans des contextes challengeant t’intéressent ?

L’équipe Process Excellence a besoin de ton expérience et de ta motivation pour aider nos clients à réussir leur transformation IT. 

Au sein de notre équipe, tu interviens sur des missions variées et enrichissantes, et développe tes connaissances et compétences sur des axes technologiques et processus : 

• Etat des Lieux et évaluation des processus en place, 
• Analyse et identification d’axes d’amélioration sur les processus de nos clients,
• Conception des processus informatiques, en lien avec la solution ServiceNow,
• Accompagnement à la mise en oeuvre des processus dans les outils qui les supporteront, 
• Conception et rationalisation de Catalogue de Service
• Et bien d’autres choses encore.

Nous comptons également sur toi pour développer tes compétences et pour aider notre communauté à développer les siennes à ton contact.

Profil recherché

Doté(e) d’un sens de l’écoute développé, convaincu(e) de l’importance de la transformation digitale, ta force de conviction et ta volonté de trouver des solutions pragmatiques aux problématiques de tes clients sont des gages de réussite de tes missions. 

Des expériences dans la mise en place de processus gestion de service te permettent d’être légitime vis-à-vis de nos clients.

Compétences : Animation d’atelier, Sens de l’écoute, Qualité Rédactionnelle, Créativité ;

ITIL et ServiceNow sont des plus. 
 

 Ce que l’on te propose :

1. Une intégration et un suivi rigoureux pour développer tes compétences.
2. Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités.
3. Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes.
4. Un accompagnement durant votre parcours professionnel en vous faisant bénéficier d’un suivi tout au long de votre carrière et d’un parcours de formation individualisé.

 Et maintenant ?

 Le process de recrutement se déroulera en deux étapes :

• Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team
• Un entretien opérationnel avec le manager de l’entité

Informations complémentaires

Le savais-tu ?

Notre objectif : poursuivre l'aventure en CDI avec nos talents à l’issue de leur stage ou de leur alternance de fin d’études.

Depuis 5 ans déjà nous sommes labellisés entreprise HappyTrainees, nos talents sont heureux chez Devoteam ! Retrouve les avis ici : https://choosemycompany.com/fr/recrutement/devoteam/avis-des-salaries

Cela fait aussi 5 années que nous sommes parmi les 120 employeurs les plus attractifs et nous avons reçu le prix « Leadership Opportunities » d'Universum !

Chaque année nous accompagnons du mieux possible nos équipes au travers de Devoteam University qui forme plus de 1000 consultants et 300 certifications sont obtenues.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité.

Retrouve l’ensemble de nos offres sur le site carrière de Devoteam : https://fr.devoteamcareers.com/fr/