Polyexpert Est

Chargé(e) de dossiers d'expertise F/H

CDI
Vaulx-en-Velin ( 69 )

Qui sommes-nous ?

Envie d'une aventure pro qui a du sens ?

Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.

Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.

Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près de 2500 salariés en France et outre-mer, reconnu dans son secteur d'activité et en forte croissance.

Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner... et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre.

Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise.

Polyexpert France, c'est aussi, une entreprise qui agit concrètement pour le climat, la société et le bien-être de ses équipes.

Et devinez quoi ? la masterclass finale...ce sont les salariés eux-mêmes qui détiennent une part de l'aventure.

Prêt(e) à rejoindre une équipe où on travaille avec rigueur, et toujours avec une dose de bonne humeur ? On vous attend !

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Descriptif du poste

Société d'expertise en sinistres en pleine croissance, nous cherchons, pour notre équipe Administrative Lyon (Vaulx-en-Velin la Soie) un.e Chargé(e) de dossier d'expertise : Vous assistez un ou plusieurs experts du bureau dans la gestion de ses dossiers d'expertise pour l'un de nos deux services : Bâtiment (incendies, dégâts des eaux, IARD divers...)

Le poste recouvre notamment les tâches suivantes :
Les relations téléphoniques avec différents interlocuteurs : sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables, inspecteurs de compagnie.
La gestion des interactions entre ces différents interlocuteurs.
La gestion de l'agenda de l'expert et éventuellement l'organisation des rendez-vous dans le respect des procédures compagnie.
Le suivi administratif des dossiers sinistres : informations tiers, réponses aux relances, gestion des délais de réponse.
La saisie des courriers et rapports d'expertise.

Informations complémentaires :
Type de contrat : CDI
Rémunération : 24468euros brut/an ( 1882euros brut mensuel + 157 euros gratification mensuelle)
Horaires : Semaine de 4 ou 5 jours possible . Horaires en semaine de 4 jours 08h00 - 17h30 ou 8h30 - 18h00 / Semaine de 4 jours 8h15 - 16h30 ou 09h15 - 17h30.
Autres éléments de rémunération :
- Titres restaurant (10euros/ journée travaillée dont 60% de part employeur)
- Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
- Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800euros) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
- Plan d'Epargne Groupe et PERECO
- Complémentaire Santé prise en charge à 80%
- Prévoyance
- 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)
2.16.1.2
2.16.1.2
2.16.1.2

Profil recherché

De niveau minimum Bac +2 (idéalement support à l'action managériale ou gestion administration) vous disposez idéalement d'une expérience équivalente en cabinet d'expertise dommages ou en compagnie d'assurance.

Votre parcours professionnel et personnel vous ont permis de développer des compétences organisationnelles et d'efficacité professionnelle nécessaires au poste d'assistant polyvalent.

Vous prenez ainsi en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vos qualités d'écoute et d'analyse, votre sens des responsabilités font de vous un(e) professionnel(le) reconnu(e) et apprécié(e). Vous avez impérativement un excellent niveau d'orthographe.

**Débutant(e)s accepté(e)s** Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.
2.16.1.2
2.16.1.2
2.16.1.2

Les avantages de l'entreprise

Epargne salariale : Chaque collaborateur bénéficie au sein de son Entreprise de l'intéressement aux résultats du Groupe ainsi que de supports d'épargne salariale. La plupart des entités du Groupe Alkera versent en complément une Participation aux bénéfices.
Couverture prévoyance et frais de santé : Nos collaborateurs sont couverts par des contrats frais de santé et prévoyance qui permettent une prise en charge des soins et de faire face aux aléas de la vie. La participation financière de l'employeur à ces contrats est de 80%
Carte restaurant : Une carte restaurant est mise à disposition des salariés au sein du Groupe ALKERA