ORTEC

Assistance Fonctionnelle - Outil PLM H/F - 91

CDI
Bruyères-le-Châtel (91)

Qui sommes-nous ?

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d'activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivités… Ses 14 000 collaborateurs, En France et à l'international, assure la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industrielles. Cette stratégie est basée sur un système de valeurs, le « Made in Ortec », qui place la sécurité, l'innovation et la formation au rang de priorités.

Descriptif du poste

Au sein de notre équipe SOM Ligeron, présente sur le site de Bagneux, vous rejoignez notre team en qualité d'Ingénieur projet assistance fonctionnelle H/F.

Pour le compte de notre client pour lequel nous intervenons en assistance technique, nous sommes à la recherche d'un profil compétent et expérimenté qui interviendra sur un logiciel type PLM concernant les pièces et outils gérés par notre client.

Vos missions seront les suivantes :

Rédaction, Spécifications fonctionnelles (scénarios de l’existant et scénarios souhaités), Préparation des jeux de données et enfin Recette de toutes les demandes d’évolutions/corrections de bugs,
Mise à jour du guide utilisateur et rédaction de « mod-op », notes d’informations,
Support quotidien auprès des utilisateurs et de l’équipe support/développement, pour toute question relative au « fonctionnel » (enchainement d’étapes, quoi renseigné, règles à respecter, se questionner si on serait en face d’un nouveau bug, ou d’un axe d’amélioration),
Former les nouveaux utilisateurs à l’application,
Contribution à l’organisation, animation et rédaction des compte-rendu des réunions projets (Comité de Pilotage, Atelier de priorisation des demandes d’évolutions, sessions tests ou questions/réponses sur un point bloquant de l’application),
Modélisation des processus fonctionnels de l’application sous ARIS-DESIGNER

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d'un bac +5 et issu(e) d’une école d’ingénieurs et avez une expérience significative (de 3 à 5 ans) dans l'assistance fonctionnelle sur des outils et applications de type PLM .

Vous avez de bonnes capacités d'écoute, rédactionnelles, à résoudre des problèmes divers et variés et d'adaptation et d’intégration dans un environnement complexe (intégrant des nouvelles technologies- gestion de plusieurs sujets en parallèle - des contraintes fortes sur les conditions de réalisations).

Vous êtes d' un leadership, proactif(ve) et savez prendre des initiatives tout mettant la satisfaction client au cœur de votre métier.

Poste à pourvoir en CDI à Bruyères-le-Châtel - 91