Bouygues Télécom

Conseiller de Clientèle Expérimenté H/F

  • CDI
  • Meudon-La-Forêt - 92 (75)

Qui sommes-nous ?

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos col

laborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines.

Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.

Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.



Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu pour connecter tous les territoires.

Nous sommes 9 500 passionnés au service de 25 millions de personnes partout en France.

Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, tous différents : par notre parcours, notre métier, nos idées.



Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.

Descriptif du poste

​Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !

 

Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?

 

Faites équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients.

 

Envie d'en savoir plus ?

Votre mission : être ambassadrice et ambassadeur de la Marque et permettre à nos clients de rester en lien avec leurs proches !

 

Concrètement, vous serez au contact de nos clients dans le cadre de la prise en charge des dossiers de réclamations (majoritairement des appels sortants).

 

Au quotidien, votre rôle est :





  • Comprendre leurs attentes et leur apporter des solutions personnalisées.




  • Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser.




  • Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes.





 

 

Intéressant non ? Rassurez-vous, nous t'accompagnerons dès votre arrivée via une formation certifiante. Vous pourrez compter sur votre manager, vos coéquipiers et votre formatrice ou formateur pour développer vos compétences et vous épanouir.


Profil recherché

Vous avez acquis une expérience similaire d'au moins 2 ans, au sein de la relation client.

 


  • Vous faites preuve de diplomatie pour accompagner au mieux nos clients.

  • Votre curiosité est votre seconde nature, nos clients ont besoin que vous vous intéressiez à eux.

  • Vous aimez vous dépasser lors de challenges individuels et collectifs.

  • Votre adaptabilité est un atout dans notre univers.





 

N'hésitez plus ! Postulez !

 

Poste à pourvoir en CDI à Meudon-La-Forêt - 92

Temps complet


Informations complémentaires

A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap "

Conseiller de Clientèle Expérimenté H/F
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