Technicien Helpdesk (H/F)
- CDI
- Toulouse, France (31)
Descriptif du poste
Développer le portefeuille prospects et clients en :
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Profil recherché
Vous avez idéalement évolué dans les environnements Microsoft, justifiez d'au moins une première expérience à un poste de Support Utilisateur à distance, et maitrisez les outils suivants :
* Système Microsoft (XP, 7, 8 / WS 2003, 2008, AD, DNS, DHCP) ;
* Matériel (micro-ordinateurs, périphériques, etc) ;
* Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP) ;
* Outil de gestion d'incidents type GLPI, ISILOG, ITSM ;
* Outils de prise en main à distance ;
* Messagerie Outlook ;
* Bureautique (Pack office).
Soft skills
Les qualités qui vous sont reconnues : sens du service, rigueur, curiosité, résistance au stress et qualités relationnelles, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.