Qui sommes-nous ?

Partoo est une scale-up SaaS B2B qui acompagne les réseaux de points de vente dans leur transition digitale. 300 000 points de vente bénéficient de leurs solutions, pour un revenu de près de 38M€ à date.

Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s’articulent autour de 3 propositions de valeur : Visibilité, Réputation et Messageries.

À travers ces 3 propositions, ils ont développé plusieurs produits qui s’adaptent aux évolutions du parcours d’achat des clients :

Visibilité

• Presence Management: Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.

• Store Locator: Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grâce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.

• Réseaux sociaux: Gérer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.

Réputation

• Avis en ligne: Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.

• Enquêtes de satisfaction: envoi de questionnaires (NPS) et analyse des irritants clients

• Analyse concurrentielle & sémantique incluant des briques d’intelligence artificielle.

Descriptif du poste

Après une phase de transformation réussie, nous entrons en 2026 dans une nouvelle étape clé : celle de l’accélération.

Nous sommes aujourd’hui une scale-up européenne solide, rentable et en croissance, avec une ambition claire : devenir la référence de l’expérience client locale pour les réseaux de points de vente.
Notre mission est simple : aider les entreprises à mieux gérer leur visibilité, leurs échanges et la relation client locale, grâce à une plateforme tout-en-un, pensée mobile-first et AI-first.Chez nous, l’innovation a du sens, l’impact est concret et la réussite se construit collectivement.

Rejoindre l’aventure, c’est contribuer à un projet ambitieux, durable et en pleine expansion internationale.

EQUIPE 

Tu évolueras au sein du département Stratégie & Operations composé d'environ 30 personnes, qui a pour mission de piloter la performance de l'entreprise en structurant les process, en exploitant la donnée et en outillant les équipes pour que Partoo scale efficacement.

Ton équipe Operation est constituée de 7 personnes, son rôle est d'être le moteur silencieux de la performance commerciale de Partoo, elle harmonise les process, pilote la data, optimise les outilset elle a un lien direct avec les équipes Sales, Customer, Product et finance de Partoo.

Tu reporteras directement avec notre Revenue Operations Manager.

MISSIONS 

• Piloter la performance commerciale par la data — Tu collectes, structures et restitues les indicateurs clés des équipes Sales (ARR, panier moyen, opportunités générées, ARR par produit) via des dashboards automatisés, pour alimenter les routines de pilotage hebdomadaires.

• Assurer le run opérationnel des équipes — Tu traites les requêtes quotidiennes des Sales (bugs, demandes de données, maintenance des outils), garantissant que la machine tourne sans friction et que chaque commercial peut se concentrer sur la vente.

• Auditer et optimiser les process métier — Tu identifies les points de friction dans les process Sales et Customer, proposes des améliorations concrètes et contribues au lancement de nouveaux outils (IA, automatisation) pour créer de la valeur là où elle se perd.

• Gérer et faire évoluer la stack ops — Tu travailles au quotidien sur Salesforce, Google Sheets, Zapier et Ringover pour maintenir, automatiser et améliorer les workflows existants, tout en documentant tes process pour qu'ils puissent être repris et scalés.

• Mener un projet stratégique de bout en bout — Tu te vois confier un projet long terme à fort impact, que tu feras avancer en autonomie progressive, avec la liberté de proposer tes idées et de laisser une vraie trace dans l'organisation à la fin de ton alternance.

Profil recherché

EXPÉRIENCES & COMPÉTENCES

• Langues : Français courant obligatoire. Capacité à lire et comprendre des ressources en anglais (documentation, outils, contenus ops internationaux).

• Séniorité : Étudiant(e) en Master 1 ou Master 2, une première expérience en entreprise tech est un plus.

• Localisation / remote policy scope : 3 jours de présentiel obligatoire par semaine.

• Outils/Logiciels : Bonne maîtrise de Google Sheets ou Excel (formules, tableaux croisés dynamiques). Exposition à Salesforce appréciée. Curiosité pour les outils d'automatisation (Zapier, scripts) et les environnements SaaS.

• Analytics & Business Intelligence : Tu sais manipuler des datasets simples, construire des rapports et dashboards en suivant des guidelines claires, et identifier des anomalies dans les données pour les escalader au bon interlocuteur.

• Technical Proficiency & Problem Solving : Tu maîtrises les bases d'Excel/Sheets (VLOOKUP, SUMIF) et de Salesforce (rapports, dashboards, gestion de layouts), et tu sais résoudre des problèmes bien définis en suivant les process existants.

• Autonomy, Prioritization & Project Management : Tu gères tes tâches quotidiennes avec rigueur, respectes les deadlines et sais prioriser ton workload avec l'appui de ton manager pour avancer sur plusieurs sujets en parallèle.

• Business Partnering & Strategic Thinking : Tu poses les bonnes questions pour comprendre les besoins des équipes Sales, réponds aux demandes avec précision et livres des outputs fiables qui répondent aux enjeux business immédiats.

Poste à pourvoir en Alternance à Paris 75018 

Environnement de travail : des bureaux éco-responsables à Paris 18, accessibles pour les personnes en situation de handicap (RQTH)

Informations complémentaires

« A compétence égale la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap »